Sämtliche Winshuttle-Produkte besitzen eine kommerzielle Lebensdauer, die letztlich eine End-of-Life (EOL)-Phase für bestimmte Produktversionen beinhaltet. Durch die andauernden Investitionen in Forschung und Entwicklung seitens Winshuttle und die regelmäßige Neueinführung von Produkten und Versionen werden bestimmte frühere Versionen und Produkte im Laufe der Zeit obsolet. Eine wohlüberlegte Methodik der Produktlebensdauer stellt sicher, dass die Produkte höchste Qualität und die höchstmögliche Supportstufe für unsere Kunden aufweisen.
TxSHUTTLE
TxSHUTTLE war der Produktname für die Vorversion von transactionSHUTTLE. Versionen 6.x und 7.x von TxSHUTTLE werden nach wie vor unterstützt. Aktuellen Benutzern früherer Versionen von TxSHUTTLE wird jedoch unbedingt empfohlen, auf die Version 8.x von transactionSHUTTLE aufzurüsten, um die zahlreichen über TxSHUTTLE hinausgehenden neuen Funktionen nutzen zu können.
TablePro!
TablePro! war das ursprüngliche von Winshuttle für die Abfrage von SAP-Daten verwendete Tool. Durch die Entwicklung von querySHUTTLE wurde das Programm obsolet. Die Produktentwicklungs- und Programmierungsorganisationen von Winshuttle haben die aktive Entwicklung von Tablepro! Version 5.x.x am 31. Dezember 2007 eingestellt, und der aktive Support wurde vom Winshuttle-Supportteam am 30. Juni 2008 eingestellt. Im Rahmen der EOL-Phase unterstützt Winshuttle alle Tablepro!-Kunden bis zum 30. Juni 2008 bzw. bis zum Ende des bestehenden Supportvertrags, je nachdem, welcher Zeitpunkt der spätere ist.
Kunden erhalten keine Wartungsversionen von Tablepro! Version 5.x.x mehr. Winshuttle nimmt zudem keine weiteren Bestellungen von Neukunden oder zur Verlängerung abgelaufener Supportverträge mehr entgegen. Version 5.x.x weiterhin untersuchen, beheben und benennen, um mit angemessenen Hot Fixes und Patch-Prozessen Lösungen und Problemumgehungen anbieten zu können. Sind keine Problemumgehungen möglich, muss der Kunde auf die Bereitstellung eines Upgrades warten.
"Wir sind unserem eigenen Erfolg zum Opfer gefallen. Ich muss nun aufgrund des Datenvolumens, das wir mit transactionSHUTTLE bearbeiten, einen weiteren Mitarbeiter einstellen."
- Peter Hebert, Leiter der Abteilung Personaldatenverwaltung, RBC
"Winshuttle spart so viel Zeit ein, dass jeder dazu motiviert wird, weitere Wege zu finden, durch die unsere Arbeit noch effizienter gestaltet werden kann."
- Nick Hancock, Senior Business Analyst, Wales & West Utilities
"Für uns ist Winshuttle deshalb mitt lerweile ein Synonym für Problemlösung schlechthin."
- Steve Walker, Manager of Supply Chain Systems, Under Armour
"Der für uns bislang größte Vorteil liegt darin, dass die Dateneingabe nicht länger Aufgabe der IT-Abteilung ist. Unsere Anwender sehen das SAP-System nun nicht mehr als Problem, sondern erkennen seine Vorteile voll an."
- Rick Davis, Manager, Enterprise Systems
"transactionSHUTTLE eignet sich gut für die von Ihnen geplanten Arbeiten und noch besser für all die Arbeiten, von denen Sie gar nicht wussten, dass sie erledigt werden mussten."
- Erin Stone, SAP FI/CO Senior Analyst, B. Braun
"Durch Einsatz von transactionSHUTTLE haben wir die Effizienz zahlreicher Abteilungen verbessert, die Produktivität unserer Mitarbeiter gesteigert, indem wir ihnen das Werkzeug gegeben haben, mit dem sie ihre Aufgaben besser bewältigen können, und die Qualität der Daten in unseren SAP-Lösungen verbessert."
Chantal Gauvreau, Business Process Manager, SAP Center of Excellence, Canada Post
"Mit transactionSHUTTLE können wir nun Aufgaben erledigen, die wir vorher nicht übernehmen konnten. Wir konnten die Kosten für die manuelle Dateneingabe beträchtlich reduzieren, die Anzahl der erforderlichen Mitarbeiter senken und die Belastung unserer IT-Ressourcen minimieren."
- Paul Cahill, Director of Information Technology, Hubbell Wiring Systems